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高校學工官微推送類型及發布頻次的研究與思考

時間:2019年12月24日 所屬分類:推薦論文 點擊次數:

摘要目前,大部分高校運用微博、微信公眾號等自媒體平臺開展學生教育管理,對于高校學工部門無疑是機遇與挑戰并存。文章在該背景下,結合作者高校學生工作經歷,以廣東省5所全國排名前100的重點高校(涵蓋綜合類、理工類、師范類和農業類四種學校類別)的學工

  摘要目前,大部分高校運用微博、微信公眾號等自媒體平臺開展學生教育管理,對于高校學工部門無疑是機遇與挑戰并存。文章在該背景下,結合作者高校學生工作經歷,以廣東省5所全國排名前100的重點高校(涵蓋綜合類、理工類、師范類和農業類四種學校類別)的學工官方微信公眾號在2018年畢業季發布的81篇推文為例,通過充分詳實的數據及圖表分析,探究不同學校通知類、通訊類和情懷類的推送、類型、發布頻次與受歡迎度之間的關系,從而為高校借助自媒體進行教育工作提供建議。

  關鍵詞高校學生工作;官方微信公眾號

新聞愛好者

  隨著數字化技術的發展和移動智能終端的廣泛推廣和應用,自媒體憑借其傳播速度快、范圍廣,受眾性強、互動性強、時效性強等優勢,打破時間和空間的限制,對人們的生活產生重要影響[1]。但由于準入門檻低,其傳播的信息質量良莠不齊,而且由于其傳播速度快、范圍廣且相關法律法規不完善,致使監管困難、輿情處理難度大[2]。

  大學生是未來推動科學進步,加快社會發展的重要力量,且其不再像中學生一樣可以在時間和空間上被集中教育和管理,傳統的信息交流方式在如今的大學生管理工作中作用逐漸減小[3]。如何針對大學生的特點進行信息傳達和教育管理,是每個高校學生工作亟待解決的難題。《中國互聯網發展報告2018》(以下簡稱《報告》)中數據顯示,截至2017年底,中國網民數量達到了7.72億,網民的年齡構成中,20~29歲的年輕群體占比最高,達30%,不難看出,高校學生是中國網民中最大的活躍群體之一。

  《報告》同時表明,在各大自媒體平臺中,“微信公眾號”以63.4%的市場份額占據榜首。隨著移動應用技術的發展和用戶需求的延伸,社交平臺的媒體屬性更加明顯,以微信公眾號為代表的自媒體平臺將“社交”屬性與“媒體”屬性相結合,正逐步深入地改變著傳統媒體的工作方式,以更加快速、便捷、平等的傳播方式迎合當代網民獲取信息的需求。大學生喜歡使用自媒體。

  若能充分利用自媒體平臺的特點來傳達學校通知、發布相關新聞及輔助課堂教學,將更充分的調動學生的積極性,更好的完成大學生管理教育工作[4]。管理者通過學生工作官方微信公眾號(以下簡稱學工官微),推送不同內容類型的推文,如發布通知、報道通訊、分享情懷等,很大程度上提升了管理工作效率,有助于開展思想政治教育、促進大學生良好行為習慣的養成,可以建立起更加多姿多彩的校園文化[5]。但如何充分利用好新型教育載體平臺,加強公眾號管理,提升公眾號信息質量,提高管理教育效率,是目前仍待解決的挑戰。

  本文從使用人群最為廣泛的微信平臺入手,整理了廣東省5所全國排名前100的重點高校學工官微2018年畢業季期間所推送的與畢業相關的文章,對推送類型、發布頻次和受歡迎程度進行統計和分析,并為高校借助自媒體的教育工作提供建議。

  1推送類型分析

  本文納入廣東省5所全國排名前100的重點高校學工官微2018年畢業季期間所推送的與畢業相關的文章進行研究。這5所高校囊括綜合類(A校、E校)、農業類(B校)、理工類(C校)、師范類(D校),納入研究的文章數量為A校23篇,B校13篇,C校6篇,D校3篇,E校36篇。將所發表的推文類型劃分為“情懷”“通訊”“通知”三大類。

  統計結果表明,各校所發推文類型中,除E校“情懷”類文章占比最高(80.56%)外,其余各校均以“通知”類文章(A校52.17%,B校46.15%,C校66.67%,D校33.33%)為主。說明目前畢業季期間,高校運用學工官微開展高校學生工作側重于傳達告知各項規章制度和相關工作安排,即“管理”作用。

  2類型、頻次及受歡迎分析

  閱讀量越高,說明文章標題的形式和內容更具有吸引力,讀者有意愿轉發給更多人閱讀該文;點贊數越高,說明讀者對該文章表示認同。因此,本文將點贊數與閱讀量的比值作為衡量推文質量的標準,以對各校學工官微運營質量進行分析評估。統計結果表明,各校三類文章點贊數/閱讀量比值有所差異,但呈現類似趨勢。

  D校各類推文點贊數/閱讀量比值均最高,說明D校納入研究的3篇文章質量更高,有更大比例的學生讀了該文章后,表示認同。同時,這也提示發文頻率可能與學工官微運營質量相關。發文頻率較低者,作者有更多的時間和精力撰寫一篇文章,文章的質量必然會更高;同時,學生對推文敏感度更高,發文頻率太高,會使讀者產生審美疲勞。

  E校推文較多,在兩個月的畢業季期間,推送了36篇文章,大約兩天1篇文章。但閱讀量及點贊數均偏低(閱讀量排名前6位的平均值為434,點贊數平均值為8),提示我們應該以精為貴,從質量入手,做到事半功倍。A校,C校,B校發文構成比例一致(通知類最多,情懷類次之),其情感類和通訊類文章點贊數/閱讀量呈現相同趨勢,逐步升高,說明三校這兩類文章的運營質量也是依次升高的。

  E校3類文章點贊數/閱讀量差異較大,其中情感類最高,通知類次之,通訊類最低,此趨勢與其各類推文比例一致,說明E校對情感類推文投入精力最高,其質量也最高,大家對這類文章的認可度最高。上述統計結果提示,各校各類推文數量占比與其質量呈正相關。

  3結論

  綜上所述,本研究所涉及的微信公眾號平臺的推送類型、發布頻率與受歡迎程度間呈現相近趨勢,即目前高校學工官微主要類型為“通知類”,主要依靠該平臺傳達告知各項規章制度和相關工作安排。然而,“通知類”推送的受歡迎程度較于“通訊類”和“情懷類”均較低,其中,“情懷類”最受青年學生的歡迎。且推文數量越多,篇均受歡迎程度則越低,二者呈現明顯負相關關系。因此建議,在“通知類”推送中融入“情懷類”元素,既達到學工部門發布通知的目的,又能增加可讀性,為受眾們更加喜愛,且發文頻率應控制在合理的范圍內,以精為貴。

  參考文獻

  [1]李中梅.新媒體環境下智庫信息傳播機理及效果評價研究[D].長春:吉林大學,2018.

  [2]陳鵬.新媒體環境下的科學傳播新格局研究[D].北京:中國科學技術大學,2012.

  [3]孫建青.當代中國大學生核心價值觀教育問題研究[D].濟南:山東大學,2014.

  [4]劉晴.微信平臺壟斷與視頻內容生產[J].新聞愛好者,2018(3):45-48.

  相關論文投稿刊物:《新聞愛好者》主管單位:河南日報報業集團,主辦單位:河南日報報業集團,協辦單位:河南電視臺,是ASPT來源刊、中國期刊網來源刊,國內刊號CN41-1025/G2國際刊號ISSN1003-1286,郵發代號:36-94,創刊年:1986,全國新聞核心期刊。

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